Маркетинг и продажи в отелях: что расскажут эксперты «Отель Онлайн Экспо»

Онлайн‑выставка «Отель Онлайн Экспо» собрала ведущих специалистов гостиничной отрасли, чтобы обсудить, как превратить каждый клиентский контакт в реальную прибыль. В рамках деловой программы участники смогут узнать о современных инструментах продвижения, стратегиях роста и ошибках, которые часто допускают отели.

Тренды работы с блогерами и безопасные каналы продвижения

Елена Карпишена, проект‑менеджер УК «Независимый Гостиничный Альянс», раскрыла, какие блоги и соцсети действительно работают в 2026 году. Она показала, как перейти от «быстрого решения» к системному планированию, используя проверенные методы рекламных кампаний, минимизируя риски репутационных потерь.

Кейсы выживаемости и роста в условиях нестабильности

Андрей Михайлец, соучредитель «Независимого Гостиничного Альянса», поделился реальными примерами, когда пересбор гипотез и нестандартные маркетинговые ходы позволили увеличить долю рынка и прибыль даже в периоды экономических потрясений. Его рассказ показал, что гибкость и экспериментальность могут стать ключом к успеху.

Устойчивый доход малого отеля: портфельный подход к продажам

Сергей Скорбенко, директор «Skorbenko management», объяснил, как малому отелю построить портфель продаж, диверсифицировать источники дохода и выстроить юнит‑экономику, повышающую маржинальность. По его мнению, управление каналами должно стать стратегическим активом, а не набором разрозненных задач.

Оптимизация воронки от трафика до брони и типичные ошибки

Мария Якимовская из агентства «АРДО» разобрала «узкие места» в процессе продаж: от недоработанного сайта до неэффективной обработки звонков. Она предложила инструменты синхронизации маркетинга, веб‑ресурса и отдела продаж, позволяющие сократить потери на каждом этапе воронки.

Екатерина Мамлясова, директор по маркетингу Russian Hospitality Awards, обрисовала типичные ошибки российских отелей — красивый дизайн без практичной функции, позднее подключение маркетинга к проекту. По её мнению, правильный баланс между креативом и операционной готовностью критически важен.

Бренд‑ориентированный контент для экспертов‑отельеров

Александра Морозова, тренер‑практик, представила «формулу контента», позволяющую отельерам построить личный бренд и привлекать целевую аудиторию. Участники могут получить доступ к видеозаписям и диплому, выбрав тариф «Профи».

Заключение

Программа «Отель Онлайн Экспо» показала, что успех в гостиничном бизнесе требует комплексного подхода: от правильного выбора каналов продвижения до построения устойчивой финансовой модели. Практические кейсы и аналитика экспертов помогут отелям любой категории перейти от тактики к стратегии, минимизировать потери и увеличить прибыль.